Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

DEVOUT BV (België) is de verwerkingsverantwoordelijke voor brokertax.be en het klantportaal.

Welke gegevens verwerken we?

Uw accountgegevens (e-mailadres en taalkeuze). De brokergegevens die u zelf koppelt of oplaadt: transacties, posities, dividenden, interesten en wisselkoersen, opgehaald met een alleen-lezen token dat versleuteld wordt bewaard en nooit meer getoond. De facturatiegegevens die u eventueel invult (naam, adres, btw-nummer) en de betaalreferenties van de FOD die u zelf plakt. Wij bewaren nooit uw rijksregisternummer en nooit een broker-wachtwoord. In het portaal alleen een sessiecookie om u ingelogd te houden. Op de publieke pagina's meten we bezoeken met Google Analytics en tonen we advertenties van Google AdSense, enkel als u dat aanvaardt (zie Cookies, statistieken en advertenties).

Waarvoor gebruiken we die?

Om de dienst te leveren: uw Belgische belastingen berekenen en voorbereiden, uw rendement na belastingen tonen, uw abonnement beheren en u berichten sturen over de dienst. Nooit voor doorverkoop, en uw gegevens uit het portaal nooit voor reclame.

Wie verwerkt er mee?

Hosting bij faastic bv (bootload) op versleutelde servers in Gent en Frankfurt, binnen de EU. Betalingen via Stripe; Stripe ontvangt daarvoor uw e-mailadres en facturatiegegevens. Mailverzending via de beheerde maildienst van bootload.

Hoelang bewaren we die?

Zolang uw account bestaat. Verwijdert u uw account, dan wissen wij al uw gegevens onmiddellijk en onherroepelijk: uw profiel, uw koppelingen inclusief het versleutelde token, uw transacties, uw berekende aangiftecijfers en uw exportbestanden. Vernieuw daarna ook het token in IBKR Client Portal, dan is het oude sowieso waardeloos.

Wat blijft er na een verwijdering bestaan?

Twee dingen, en enkel omdat de wet dat oplegt of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben. Uw facturen blijven bij onze betaaldienst Stripe, die de boekhoudwetgeving ons zeven jaar laat bewaren. En een versleutelde vingerafdruk van uw e-mailadres blijft een jaar bestaan, uitsluitend om te zien of dat adres zijn gratis maand al gebruikt heeft; die vingerafdruk kan niet terug omgezet worden naar uw adres. Aanvraagbestanden van een gegevensexport wissen we na zeven dagen, inloglinks na dertig dagen.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, verbetering, overdracht en wissing van uw gegevens. Twee daarvan doet u zelf, meteen en zonder ons iets te vragen: onder Instellingen in het portaal downloadt u een volledig zipbestand met al uw gegevens, en verwijdert u uw account definitief. Dat kan ook wanneer uw proefperiode of abonnement afgelopen is; wij zetten uw rechten nooit achter een betaling. Voor de rest antwoordt u gewoon op een bericht van ons. Klachten kunt u indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Welke mails sturen we?

Drie soorten, elk apart uit te zetten onder Instellingen. Een maandelijkse mail met uw beurstakscijfers wanneer er taks verschuldigd is. Een waarschuwing wanneer we zeven dagen lang geen gegevens bij uw broker konden ophalen. En een nieuwsbrief over BrokerTax en over wat er verandert aan de Belgische beleggingsbelastingen, waarvoor u zich met één klik onderaan elke mail kunt uitschrijven. De eerste twee horen bij de dienst zelf; de nieuwsbrief sturen we op basis van ons gerechtvaardigd belang als uw dienstverlener, en u kunt daar altijd bezwaar tegen maken.

Cookies, statistieken en advertenties

Op de publieke pagina's van brokertax.be (startpagina, belastinggids, kennisbank, ETF-check) gebruiken we Google Analytics 4 om te zien welke pagina's gelezen worden en hoe bezoekers ons vinden, en tonen we advertenties van Google AdSense. Dat gebeurt alleen als u dat in de cookiebalk aanvaardt (toestemming, art. 6.1.a AVG); weigert u, dan laden we niets van Google en werkt de site net hetzelfde. Na uw akkoord zet Google Analytics de cookies _ga en _ga_* (bewaard tot twee jaar) en AdSense cookies zoals __gads en __gpi, en verwerkt Google LLC daarbij uw IP-adres en browsergegevens, mogelijk ook buiten de EU onder het EU-VS-gegevensprivacykader. We vragen Google geen gepersonaliseerde advertenties te tonen en Google-signalen staan uit. Het klantportaal met uw belastinggegevens meten we nooit en toont nooit advertenties. Uw keuze wordt alleen in uw browser bewaard; u wijzigt of trekt ze in via Cookie-instellingen onderaan elke pagina, waarna we de cookies van Google wissen.